Στο πεδίο εφαρμογής της παρακολούθησης λειτουργίας και συντήρησης εγκαταστάσεων η ABC αναλαμβάνει την τρέχουσα και προληπτική συντήρηση καθώς και επισκευαστικές παρεμβάσεις. Για το σκοπό αυτό ακολουθεί μια σειρά διαδικασιών, οι οποίες διασφαλίζουν την ορθή λειτουργία των κτηριακών και ηλεκτρομηχανολογικών συστημάτων, όπως αυτά έχουν αρχικά μελετηθεί και κατασκευαστεί. Η εμπορική προληπτική συντήρηση αποτελείται από μια σειρά απαιτούμενων ενεργειών που βασίζονται στο χρόνο, οι οποίες παρέχουν τη βάση για σχεδιασμό, προγραμματισμό και εντέλει εκτέλεση προγραμματισμένης και διορθωτικής συντήρησης.
Η προληπτική συντήρηση ανιχνεύει την εμφάνιση φθορών και δυσλειτουργιών, με στόχο την έγκαιρη επέμβαση πριν την εμφάνιση βλάβης ως και καταστροφής, εξαιτίας σημαντικής φθοράς, κάποιου εξαρτήματος, μηχανήματος ή εξοπλισμού.
Καθώς η πολυπλοκότητα των κτηριακών συστημάτων και εγκαταστάσεων αυξάνεται, η διαχείριση και συντήρησή τους προσαρμόζεται ανάλογα, ώστε να διασφαλίζεται η βέλτιστη απόδοση του εξοπλισμού.
Τα οφέλη είναι κυρίως η μείωση κεφαλαίων για επισκευές, ο περιορισμός των απρογραμμάτιστων διακοπών λειτουργίας και των επισκευών, η διεύρυνση της διάρκειας ζωής του εξοπλισμού, η εξοικονόμηση του κόστους κύκλου ζωής και τελικά η παροχή ασφαλών, λειτουργικών συστημάτων και κτηρίων που ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις του πελάτη-εργοδότη-χρήστη.
